POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO
¿Quiénes somos? Somos OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) y tratamos tus
datos como responsable del Tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos
personales.
¿Para qué usamos tus datos? Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio
para , controlar los comentarios que se hacen en nuestro blog así como tramitar tu reserva
¿Por qué los tenemos? Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al rellenar un formulario o
mandar un correo-e en el que nos planteas una consulta o sugerencia tenemos un interés legítimo en atenderla. o
realizas una reserva
¿Con quién compartimos tus datos? Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras para
atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, entidades bancarias y
organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
¿Qué derechos tienes? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También tienes
derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto
de decisiones individualizadas automatizadas.
En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos los siguientes principios para garantizar la mayor protección
para ti:
 Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el
tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente
con absoluta transparencia.
 Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con
los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
 Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo
del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de
conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y
eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
 Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una
seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos
todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de
nuestros usuarios por parte de terceros.
En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos
personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen
contactos con nosotros, con independencia del medio que hayan utilizado para comunicarse (formulario online, por
teléfono o por correo-e, de forma presencial).
Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, que entiendas las implicaciones de los
usos que llevamos a cabo, o los derechos que dispones en relación con tus datos. Por ese motivo mantenemos
actualizada nuestra Política de Privacidad, el Aviso legal y la Política de cookies, información que puedes consultar
en esta misma página web.
En caso de que tengas alguna duda o quieras obtener más información sobre la política de privacidad puedes seguir
leyendo el documento.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
El responsable del tratamiento de tus datos es OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION
S.C.):
Identidad OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.)
– B44985299
Dirección TENERIFE, 2 LOCAL 1 38612 – EL MÉDANO
Teléfono 671476695
Correo-e: info@oxiafisio.es
OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) informa al usuario que los datos que nos
facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o en el envío de
correos electrónicos, van a ser tratados por OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION
S.C.) y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por
OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) conforme a lo establecido en el RGPD.

2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN TUS DATOS PERSONALES?
En oxiafisio.es, tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones
con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos
diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la
categoría de personas de las que tratamos datos. A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos
datos en función del tipo de relación que mantienen con OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y
READAPTACION S.C.)

USUARIOS WEB

¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?
a) Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que
OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) solicita incluyen:
 Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
 Datos relativos a la solicitud
b) Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y por
Google Analytics.
c) Datos de los usuarios que realizan comentarios en nuestro blog

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados
para los siguientes tratamientos:
 Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles
en nuestra web.
 Gestionar sus comentarios en nuestro blog.

¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
 El formulario que cumplimenta el usuario web para la finalidad que en él se recoge. El formulario está
supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los
diferentes formularios, la marcación y la participación en nuestro bloges la que legitima el tratamiento por parte de
OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.). El usuario puede revocar en cualquier
momento el consentimiento prestado, si bien si revoca el consentimiento, éste no afecta a los tratamientos de datos
realizados con anterioridad a la revocación de este.
El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación
de cookies.
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una
solicitud mediante los diferentes formularios que dispone el usuario en nuestra web o solicita información sobre
los servicios prestados por OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.).

PROVEEDORES

¿Qué datos recopilamos de nuestros proveedores?
a) Datos identificativos del proveedor: Los datos personales que OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA
FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) solicita incluyen:
 Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
 Datos de empleo y profesionales
 Actividades y negocios

¿Cómo obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos mediante:
 La firma del contrato que nos vincula, la aceptación del presupuesto presentado, la recepción de facturas
del proveedor y la firma del contrato de Encargado de Tratamiento en caso de que proceda por el servicio
prestado.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
Gestionar la información relativa a los datos de nuestras empresas proveedoras de bienes y servicios, así como de
sus representantes.
Mantenimiento de la relación contractual con nuestros proveedores.
Gestión de los pagos y cobros relativos a los contratos que nos vinculan.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio
prestado, no siendo posible su realización en caso contrario.
En el interés legítimo para la gestión de los datos relativos a los representantes de los proveedores de OXIA SALUD
INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.).
CLIENTES

¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?
a) Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en oxiafisio.es así como
en el establecimiento físico de OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION
S.C.)
 Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica

 Datos relativos a la solicitud
b) Datos de los clientes que realizan una reserva o encargo en nuestro establecimiento
presencialmente:

 Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de
facturación

¿Cómo obtenemos tus datos?
Si eres cliente de online obtenemos tus datos mediante: El formulario que cumplimenta el usuario de solicitud de
información . El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla
indicada.
 Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el cliente acepta al acceder por
primera vez a oxiafisio.es
Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:
 El formulario de alta de cliente.
 La aceptación del presupuesto presentado.
 El contrato firmado.

Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?
 Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras.
 Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su compra.
 Tramitar su reserva o compra on-line a través de nuestra plataforma.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio
prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.
El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

3. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
USUARIOS WEB
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del usuario web se mantendrán mientras resulten
relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que
motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de
los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales el
plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente, así como el tiempo posterior
que por obligación legal se deban conservar.
La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de
demostrar el consentimiento del usuario.
En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado
“Política de cookies”

PROVEEDORES
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que
motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de
los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una
obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El
tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, o en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una
obligación legal será el que legalmente esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del
interesado salvo en las previsiones de bloqueo de estos previstos legalmente.

CLIENTES
Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes
para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que
motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de
los interesados.
Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una
obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El
tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una
obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado
salvo en las previsiones de bloqueo de estos previstos legalmente.

4. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo-e. Si eres menor de esta edad
deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a OXIA SALUD INTEGRAL
S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) y declara que es mayor de 14 años, y será el único responsable de
las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
Los datos de carácter personal tratados por OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION
S.C.) pueden ser obligatorios o voluntarios. Mediante los formularios web no se le solicitarán datos de categorías
especiales para garantizar su privacidad. En caso de que para prestarle un servicio sea necesario recoger datos de
categorías especiales se le solicitarán por otra vía. Los datos que se van a solicitar en los formularios son:
La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.
Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de
cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o
atender su solicitud.
En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de estos y te comprometes a
trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA
FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) de cualquier tipo de obligación. No obstante OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX-
OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido
informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.
Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran:
 Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social
o cualquier otra aplicable. Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y
prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y
marketing, y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios
ofrecidos por OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) como proveedores
de servicios de mensajería y transporte, etc…

6. ¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?
oxiafisio.es está alojada en Alemania, país que se encuentra en la Unión Europea, en el territorio del Espacio
Económico Europeo, o que cumple con las directrices establecidas en los artículos 46 y 47 del RGPD, por ello, no se
darán transferencias internacionales de los datos aportados por los usuarios en la web.
Nuestra web solo accede a los datos de los usuarios utilizando las siguientes vías:
 A través de los formularios de contacto a disposición del usuario en la web.
 A través de los comentarios que realice el usuario en el blog de la web.

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores
cesiones/comunicaciones para las cuales OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.)
utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias
realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado
con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de estos
y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46
y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una
transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.
En caso de que no se cumplan los requisitos establecidos en el RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento
a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá
solicitar una autorización a la Autoridad de Control.
OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) no vende en ningún caso datos de sus
usuarios a terceros.

7. ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?
El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y
READAPTACION S.C.):
a) Acceder a sus datos personales
b) Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
c) Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser
necesarios para los fines para los que fueron recogidos
d) Oponerse a su tratamiento
e) Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la
normativa
f) Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
g) Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
h) Revocar los consentimientos otorgados

El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y
acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta
solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y
READAPTACION S.C.) TENERIFE,2 LOCAL 1 38612 – EL MÉDANO, o bien en la siguiente dirección de correo-e:
info@oxiafisio.es.
OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) deberá contestar la solicitud del ejercicio
de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos
meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de
cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.
Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española
de Protección de Datos) cuando consideren que OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y
READAPTACION S.C.) ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en
www.aepd.es

8. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?
OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) tiene vigente un contrato con la empresa
de Hosting IONOS SE para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos
sistemas en medidas de seguridad.
En todo caso, OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) garantiza la adopción de las
medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de
los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y
declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de
datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL
CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de
datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web
posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambiar información con
nosotros se establece una conexión cifrada.

9. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad,
OXIA SALUD INTEGRAL S.L. (EX- OXIA FISIOTERAPIA Y READAPTACION S.C.) no se hará responsable de las políticas de
privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.